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隨著經濟社會發展和國家生育政策的調整，婦女兒童的健康服務需求日益增長。為做好婦幼保健工作，東區街道依托“醫聯體”平臺，推出“互聯網＋婦幼健康服務”新模式，將免費線上服務打造成婦女兒童常見病、多發病開展咨詢、診療的“指南針”，為街道婦女和兒童帶來云上新體驗。
打造云上服務團隊
率先與市三家三甲醫院建立“三甲醫院＋社區醫聯體”聯合模式，開設以兒科、兒童保健科、心血管、內分泌、中醫科、康復科等基層婦幼常見病種為特色的“三甲名醫工作室”和“退休名醫銀齡醫生工作室”，１位省名中醫和１８位高級職稱專家，聯合衛生服務中心，組建云上家庭醫生醫療服務團隊，線上線下提供優質醫療服務。
廣泛開展線上咨詢
創新開展家庭醫生線上掃碼簽約方式，設立１１個社區家庭醫生簽約式服務熱線和１６個家庭醫生微信服務群，邀請三甲醫院２４位各專科專家名醫進駐家庭醫生微信服務群，零距離開展健康知識科普、健康咨詢、用藥指導、就醫轉診等服務。居民可以實時通過電話或者微信咨詢健康問題，醫生會針對群里的每一個健康咨詢、用藥需求等問題一一進行答復，消除群眾心中的疑慮和擔憂，群眾的獲得感顯著提升，每月家庭醫生微信群問題咨詢量均超２０００次。
目前，家庭醫生服務群服務范圍已實現街道區域全覆蓋。選擇性咨詢、一問多答等服務模式為轄區婦女兒童提供了靈活多樣、實用便捷的就醫問藥途徑。
有效開展健康管理
依托“醫聯體”優勢，社區衛生服務中心對接中醫院、博愛醫院，實現檢驗檢查結果互通，節約時間和費用成本。通過購買三級醫院服務的方式，開展轄區托幼機構兒童體檢、婦女兩癌篩查、婦女常見病普查等項目，整合優化了區域醫療衛生資源配置，提高了總體服務效能。為提高“醫聯體”合作項目知曉率，讓更多居民享受健康服務，社區衛生服務中心利用１６個家庭醫生微信服務群擴大宣傳范圍，為街道婦幼推送健康宣教、體檢報告、發育曲線等信息，實現線上線下醫療保健服務無縫銜接，在互聯網平臺上聚合婦幼健康服務、線上問診服務，讓互聯網真正造福婦幼人群。
下一步，東區街道將聚焦解決衛生健康領域的數據壁壘問題，探索建設衛生服務站點遠程問診室、智慧藥房，進一步打通街道婦幼夜間及節假日就醫看病的“阻梗塞”，以數字技術賦能醫療衛生服務能力提升，進一步提供更優質安全、高效便捷的智慧婦幼醫療服務。
(文章來源于ＨＣ３ｉ數字醫療網)
